Cuando el sistema de protección detecta un despliegue de airbag o una colisión en un vehículo Mitsubishi Connect registrado, su vehículo intentará conectarse automáticamente al Call Center. Una vez conectado, la información sobre su vehículo, su ubicación y su condición se enviarán al Call Center donde un especialista en respuesta ante emergencias trabajará con el punto de respuesta de seguridad pública adecuado para la respuesta de emergencia.
Aunque todos los accidentes son importantes para nosotros, la conexión automática con el Call Center se realiza en función del despliegue de airbag del vehículo y de la gravedad del impacto. No todos los accidentes son lo suficientemente graves como para activar automáticamente una llamada de notificación de colisión. En tal caso, es posible que sea necesario pulsar manualmente el botón SOS de Asistencia de Emergencia. Una vez conectado al Call Center, los usuarios pueden solicitar al Call Center que no reenvíe la información a las autoridades policiales o a los servicios médicos. Tenga en cuenta que todos los servicios de seguridad están sujetos a disponibilidad de red móvil.