El botón SOS de asistencia de emergencia está diseñado para utilizarse únicamente en situaciones de emergencia. Si se presiona accidentalmente en situaciones que no sean de emergencia, el especialista en respuesta ante emergencias le pedirá que confirme que no se requieren servicios de emergencia. Si informa al agente de que no se necesitan servicios de emergencia, el agente finalizará la llamada.
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