Parfois, l'opération distante ne peut pas être effectuée parce que l'unité télématique de votre véhicule a été mise en veille (c'est-à-dire hors ligne). Cela peut se produire lorsque le moteur est resté arrêté pendant 15 jours (sur les modèles Outlander et Outlander PHEV).
Pour remettre votre véhicule en ligne, démarrez le moteur manuellement afin de réactiver les opérations à distance.