Lorsque vous effectuez des opérations à distance sur votre véhicule, vous devez entrer votre NIP de sécurité. Si vous ne vous souvenez plus de votre NIP, vous pouvez essayer trois fois. Si vous saisissez un NIP qui n'est pas valide, vous serez déconnecté de l'application après la troisième tentative.
Par ailleurs, si vous entrez un NIP incorrect trois fois dans n'importe quelle plateforme My Mitsubishi Connect, les opérations à distance seront bloquées pendant 30 minutes. Vous pouvez alors attendre 30 minutes ou vous connecter à l'appli mobile et changer votre NIP.
Si vous ne vous souvenez pas de votre NIP de sécurité à 4 chiffres, contactez le service à la clientèle de Mitsubishi Connect pour obtenir de l'aide afin de réinitialiser votre NIP :
États-Unis : 1-888-564-1411
Canada : 1-888-576-4878