登録済みのMITSUBISHI CONNECT車両がエアバッグの作動や衝突を検知すると、車両はヘルプネットオペレーションセンターに自動的に通報します。
ヘルプネットオペレーションセンターにつながると、車両の情報、場所、状態がセンターの担当者に送信されます。深刻な衝突および重大な事故の場合、ヘルプネットオペレーションセンターから、警察や救急車などの緊急サービスが必要かどうかを尋ねる電話が入ることがあります。担当者は適切な関係機関と連携して緊急事態に対処します。
すべての事故には迅速な対応が必要ですが、ヘルプネットオペレーションセンターへの自動通報は、車両のエアバックの作動および衝突の深刻さに基づいて行われます。事故の程度によっては、自動的に通報されないこともあります。
車両から自動的に通報されない場合は、お客様が手動でSOSコールボタンを押してください。ヘルプネットオペレーションセンターに接続します。
SOSコールサービスは、通信の状態に左右されることに注意してください。