MITSUBISHI CONNECT問い合わせサポートでは、アカウントの更新、緊急時のサポート、セカンダリユーザーの設定、パッケージの購入、PINやパスワードを忘れた場合のヘルプ、トラブルシューティングなどのサポートを行います。
問い合わせサポートには、車両から、またはモバイルアプリから連絡することができます。
車内から連絡する場合：車両内からサポートセンターに連絡するときは、エンジンをかけたままの状態で、スマートフォン連携ナビゲーションのメニュー画面で[情報]ボタンを押し、[MITSUBISHI CONNECT Services]を押してから[CALL MITSUBISHI MOTORS Assistance]を押すと、まもなく担当者が応答します。通話を終了するには、スマートフォン連携ナビゲーション画面の[終話]を押します。
モバイルアプリから電話する場合：MITSUBISHI CONNECT問い合わせサポートにモバイルアプリから電話をかけることができます。
- My MITSUBISHI CONNECTモバイルアプリのアカウントにサインインします。
- ホーム画面で歯車のアイコンを選択し、[アカウント管理]を選択します。
- [ヘルプ]を選択します。
- [問い合わせサポート]を選択します。
- [問い合わせサポートに電話]を選択します。
注：MITSUBISHI CONNECTサービスで発生した技術的な問題を報告する場合は、 「MITSUBISHI CONNECTサービスで発生した問題を報告する方法 」を参照してください。