ID/パスワードを忘れた場合

IDを忘れた場合

My MITSUBISHI CONNECTのIDはアカウント登録時にご登録頂いた「電子メールアドレス」となります。

ご所有の電子メールアドレスに該当するものがないか今一度ご確認ください。

IDをリセットするにはアカウントを削除して、もう一度アカウント登録をやり直す必要があります。

アカウントを削除するとお客様のプロフィール情報、車両およびアカウントに関連付けられている有料の有効なサブスクリプションがすべて、お客様のアカウントから削除/無効になりますので、ご注意ください。

パスワードを忘れた場合

My MITSUBISHI CONNECTモバイルアプリ、またはオーナーポータルで[パスワードを忘れた場合]を選択して、パスワードをリセットすることができます。

パスワードの要件：

• 8～15文字であること。
• 少なくとも大文字が1つ含まれていること。
• 少なくとも小文字が1つ含まれていること。
• 少なくとも次の特殊文字が1つ含まれていること：! @ # $ % ^ & * ( ) -
• 少なくとも数字が1つ含まれていること。

パスワードをリセットするには、以下の手順に従ってください。

My MITSUBISHI CONNECTモバイルアプリ

1. [パスワードを忘れた場合]を選択します。
2. [パスワードを忘れた場合]を選択します。
3. 登録されているメールアドレスを入力します。
4. [パスワードのリセット]を選択します。
5. パスワードのリセットに関するメールを確認し、メール内の新しいパスワードを設定するリンクをクリックします。

MITSUBISHI CONNECTオーナーポータル

1. サインイン画面に移動します。
2. [パスワードを忘れた場合]を選択します。
3. 登録されているメールアドレスを入力します。
4. [送信する]を選択します。
5. パスワードのリセットに関するメールを確認し、メール内の新しいパスワードを設定するリンクをクリックします。